印尼外傭帶著主人的小女兒來看病，手上有好幾個燙傷的痕跡。
雖然外傭沒有掛號，我還是請護理人員幫外傭擦藥，外傭一邊擦藥一邊掉眼淚，原來前一段時間家裡的女主人出國處理事情，外傭在家跟小女兒玩伴家家酒，小女兒擦了指甲油、貼了漂亮的小鑽石，也幫外傭擦了指甲油、貼了小鑽石。女主人出國回來，不分青紅皂白拿起神桌上點燃的香戳外傭的手，狠狠的說：「你要搞清楚你的身分，傭人怎麼可以塗指甲油？你是狐狸精嗎？我不在的這段時間你跟老闆睡了幾次？」
這是兩年前發生的事了，每當我想起瘦弱的外傭無助的眼神，我的心中總會不寒而慄，人類這種生物為什麼可以這麼狠心？可以這樣欺凌自己的同類而覺得理所當然？
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我想以上面這件事回覆2018年4月23日晚上19:46公開在我粉絲團留言三顆星評論的媽媽
來函照登：
不好意思，因為我發訊息沒人回應，我只好發在這邊公開！八德豐德的診間護士做美甲壓在我九個多月的小孩臉上，讓媽媽我感覺很不舒服！我以為指甲的要求也是小兒科診所應有的dress code，但看起來不是！李醫生非常的親切，但是護士確打壞我對貴診所的良好印象！
媽媽您好：
因為您自己明白寫出「我只好發在這邊公開」，換句話說您自己也認為這是一件可受公評之事，因此我同樣也公開回覆您，請您放心，我一向不會刪掉任何人的留言評論，也希望您不會自己刪掉您自己的留言評論。
我的診間護理人員，工作職責就是協助醫師，固定不受控制的孩子讓醫師看診，因此您的孩子九個多月，如果沒辦法配合讓醫生檢查，護理人員出手協助固定就是她的責任。
每一天，每一位護理人員在我的診所工作時間大約是8小時，剩下16個小時以及假日是護理人員自己的時間，護理人員是我的工作夥伴，護理人員不是傭人、她沒有賣命給我，她有她自己的私生活，我可以要求護理人員把工作做好、我可以要求她乾乾淨淨，但是我沒有權力規定護理人員不染頭髮、不做美甲、不塗指甲油。
很奇怪，帶孩子去剪頭髮時，剪頭髮的朋友手上做美甲；帶孩子去安親班幼稚園時，安親班幼稚園老師手上做美甲，媽媽姊妹女兒閨密手上都可能做美甲，當這些人都可以摸孩子時，為什麼您會覺得護理人員做美甲不能摸您的孩子，在您的心中，護理人員的地位跟前面文章中遭受無理要求的外傭一樣嗎？
我診所內所有的護理人員都看到您的留言評論，有幾位個性比較內向的護理人員發抖的問我：「以後都不能做美甲了，是嗎？」我直接告訴她們，你們都是我的妹妹、都是我的女兒，我一點都不會介意我的妹妹我的女兒做美甲。
你或許會說，做美甲的人指甲很長，裡面藏污納垢，我也要說，我認識所有做美甲的人，她的指甲除了漂漂亮亮之外，還維持的乾乾淨淨。
你或許會說，2018年4月16日晚上20:43你私訊給我的時候，為什麼我不直接這樣回答，你就不會公開留言評論，說真的我不在乎你公開，我也不在乎您打了幾顆星，當時我不願意私訊回答的原因是因為，你堅持你對，我堅持我沒錯，我不是個會妥協道歉的人，我們私訊來往討論只是在浪費時間，我只好完全不回覆，我不希望你改變想法，我只希望時間過了你就會息怒，現在發現我錯了。
我不是個好戰的人，所有的事我都希望能夠大事化小、小事化無，我只希望過平平靜靜的生活，我真的真的很累，我每隔幾天就要處理一些完全無關醫療的抱怨，我每天多花的這些時間，原本可以讓我好好讀一些醫學原文期刊、讓我好好寫一些衛教文章，讓我增長知識，讓我用這些知識來多照顧幾個孩子。
這位媽媽，真的真的不好意思，我改變不了您對於做美甲的不良印象，因此我只能這樣回覆您：
北大柚子小兒科診所及八德小柚子兒科診所的工作人員手上會有美甲，手上的美甲完全不會影響她們的工作表現，如果您很介意，請您另外找有規定護理人員不能做美甲的診所，謝謝您的公開留言評論。
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